Frequently Asked Questions

Забронировать поездку

Часто задаваемые вопросы

Как оформить бронирование?

Вы можете легко оформить трансфер на нашем сайте, по электронной почте info@gotransferpeak.com , или по телефону +33 6 72 87 05 85. Онлайн-бронирование доступно 24/7 для вашего удобства.

За сколько времени лучше бронировать?

Рекомендуем бронировать минимум за 24 часа. Мы принимаем и срочные заявки — при наличии свободных авто.

Какая информация нужна при бронировании?

Пожалуйста, укажите:

  • Номер рейса (для трансферов из/в аэропорт)
  • Точки подачи и назначения
  • Дату и время
  • Количество пассажиров
  • Объём багажа
  • Особые пожелания
Какие типы автомобилей вы предлагаете?

У нас доступны:

  • Стандартные седаны (1–3 пассажира)
  • Бизнес-класс (1–3 пассажира)
  • Минивэны (4–8 пассажиров)

Все автомобили современные, чистые и ухоженные.

Есть ли детские кресла?

Да, предоставляем по запросу. Укажите возраст/вес ребёнка при бронировании, чтобы подобрать кресло.

Что включено во время ожидания?

Включено:

  • 60 минут бесплатного ожидания для аэропортов
  • 15 минут бесплатного ожидания для прочих подач

Дальнейшее ожидание тарифицируется по 15 минут.

Можно ли сделать несколько остановок по пути?

Да, дополнительные остановки возможны. Сообщите заранее — может потребоваться доплата.

Есть ли услуги для маломобильных пассажиров?

Да, доступны авто, адаптированные для маломобильных пассажиров. Уточните особые требования при бронировании.

Можно ли с питомцем?

Да, у нас есть автомобили, оснащённые для перевозки маломобильных пассажиров. Сообщите нам о требованиях при бронировании.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Банковские карты и переводы. Наличные — по предварительной договорённости.

Есть ли дополнительные сборы?

В цену включено:

  • Профессиональный водитель
  • Топливо
  • Налоги
  • Страховка

Доплаты возможны за превышение бесплатного ожидания, дополнительные остановки и особые запросы.

Каковы условия отмены?
  • Бесплатно — до 48 часов до поездки
  • 50% — при отмене менее чем за 24 часа
  • 100% — при неявке
Как найти водителя в аэропорту?

Водитель встретит в зоне прибытия с табличкой с вашим именем. Мы отслеживаем прилёт и корректируем время подачи.

Что если рейс задерживается?

Мы отслеживаем все рейсы и бесплатно корректируем время подачи. Водитель дождётся вас при любой задержке.

Есть ли ограничения по багажу?

По умолчанию:

  • 1 чемодан и 1 ручная кладь на пассажира

Дополнительный багаж возможен по предварительному согласованию.