Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12/11/2025
Go Transfer Peak respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et aux lois applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données responsable de vos informations personnelles est :
Go Transfer Peak
Adresse: 888, Route de la Caille, 74350 Allonzier-la-Caille
Email: info@gotransferpeak.com
Phone: +33672870885
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez directement ou que nous collectons automatiquement lors de votre utilisation de notre site web et de nos services.
a. Données de transaction
Détails sur les paiements et services que vous achetez auprès de nous, y compris l'historique des transactions et les informations de facturation.
b. Données techniques
Informations collectées automatiquement sur votre appareil et votre comportement de navigation, telles que :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Paramètres de fuseau horaire et localisation
- Données d'utilisation du site web (pages visitées, temps passé, source de référence, etc.)
c. Informations de contact
Lorsque vous créez un compte ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter :
- Nom complet
- Nom de l'entreprise (le cas échéant)
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
d. Informations que vous fournissez directement
Lorsque vous nous contactez via des formulaires, e-mail ou autres canaux de communication, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message.
3. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques correspondants de l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Fondement juridique |
|---|---|
| Traiter vos transactions et fournir nos services | Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b)) |
| Communiquer avec vous et répondre aux demandes | Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) |
| Maintenir et améliorer notre site web et nos services | Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) |
| Envoyer des messages administratifs ou liés aux services | Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b)) |
| Se conformer aux obligations légales et réglementaires | Obligation légale (Art. 6(1)(c)) |
| Protéger contre la fraude et assurer la sécurité | Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) |
| Envoyer des communications marketing (le cas échéant) | Consentement (Art. 6(1)(a)) |
Vous pouvez retirer votre consentement pour le marketing à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
4. Comment nous partageons vos informations
Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire, comme décrit ci-dessous :
- Prestataires de services : Avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, l'hébergement web et les fournisseurs d'analyses.
- Autorités légales et réglementaires : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des demandes légitimes.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
Tous nos prestataires de services sont tenus de se conformer aux normes du RGPD et de traiter les données personnelles uniquement selon nos instructions.
5. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) uniquement lorsque des garanties adéquates sont en place, telles que les Clauses contractuelles types de l'UE (CCT) ou des décisions d'adéquation reconnues par la Commission européenne.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement, le contrôle d'accès et la surveillance régulière du système. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits en matière de protection des données
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer le consentement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@gotransferpeak.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois comme requis par le RGPD.
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour permettre la fonctionnalité du site web, améliorer les performances, les analyses et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer les préférences de cookies ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous l'avons fait, veuillez nous contacter immédiatement pour que les informations soient supprimées.
11. Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la date de "Dernière mise à jour" révisée en conséquence.
12. Contact et réclamations
Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations concernant cette Politique de confidentialité ou notre traitement de vos données, veuillez nous contacter à :
Go Transfer Peak
Email: info@gotransferpeak.com
Adresse: 888 route de la caille, Allonzier-la-Caille, 74350 Haute Saone, France